Regulamin serwisu

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego yourJustice dostępnego pod adresem [www.yourjustice.pl] („Serwis”).
2. Operatorem Serwisu jest [yourJustice sp. z o.o.], [adres, KRS, NIP] („Operator”).
3. Serwis umożliwia prawnikom publikowanie ogłoszeń o świadczonych usługach, a klientom – przeglądanie ogłoszeń i wysyłanie zgłoszeń do wybranych prawników.

§ 2. Charakter usługi

1. Operator nie jest stroną umów zawieranych między klientem a prawnikiem i nie świadczy pomocy prawnej.
2. Odpowiedzialność za treść ogłoszeń i jakość usług prawnych ponoszą prawnicy publikujący ogłoszenia.
3. Ceny podane w ogłoszeniach mają charakter orientacyjny.

§ 3. Konto prawnika

1. Ogłoszenia mogą publikować wyłącznie adwokaci, radcowie prawni oraz kancelarie, w których działają.
2. Każde ogłoszenie podlega weryfikacji przez Operatora przed publikacją; Operator może odmówić publikacji lub usunąć ogłoszenie naruszające prawo, zasady etyki zawodowej lub Regulamin.
3. Prawnik zobowiązuje się do podawania prawdziwych informacji i do zachowania poufności danych otrzymanych w zgłoszeniach.
4. Zmiany w opublikowanym ogłoszeniu podlegają ponownej weryfikacji; do czasu ich akceptacji wyświetlana jest dotychczasowa wersja ogłoszenia. Prawnik może zarchiwizować ogłoszenie – zgłoszenia, rezerwacje i wiadomości pozostają wtedy dostępne w jego panelu.
5. Wysłanie ogłoszenia do weryfikacji i zakup abonamentu wymagają potwierdzenia adresu e-mail.

§ 3b. Weryfikacja prawników projekt

1. Prawnik może złożyć wniosek o weryfikację, podając zawód, izbę i numer wpisu na listę adwokatów lub radców prawnych.
2. Operator sprawdza wpis ręcznie w publicznych rejestrach samorządów zawodowych. Pozytywna weryfikacja oznacza wyłącznie potwierdzenie wpisu na listę w dniu sprawdzenia i nie stanowi rekomendacji ani gwarancji jakości usług.
3. Zmiana zawodu, izby lub numeru wpisu powoduje ponowną weryfikację. Operator może cofnąć oznaczenie „Zweryfikowany prawnik” w razie utraty prawa wykonywania zawodu [DO UZUPEŁNIENIA: tryb i terminy].

§ 4a. Konto klienta projekt

1. Klient może założyć bezpłatne konto, aby śledzić status zgłoszeń i rezerwacji oraz korzystać z wiadomości z prawnikiem. Korzystanie z konta wymaga potwierdzenia adresu e-mail.
2. Zgłoszenia i rezerwacje wysłane wcześniej bez konta z tego samego, potwierdzonego adresu e-mail są automatycznie przypisywane do konta klienta.
3. Logowanie jest możliwe hasłem albo jednorazowym linkiem wysyłanym na adres e-mail (ważnym 15 minut).
4. Usunięcie konta i danych następuje na wniosek złożony przez formularz kontaktowy [DO UZUPEŁNIENIA: termin realizacji, zakres danych usuwanych i zachowywanych].

§ 4b. Rezerwacja konsultacji projekt

1. Prawnik może udostępnić wolne terminy konsultacji. Rezerwacja terminu jest bezpłatna i jest równoznaczna z wysłaniem zgłoszenia do prawnika.
2. Warunki konsultacji, w tym wynagrodzenie, ustalają bezpośrednio klient i prawnik. Operator nie jest stroną tej umowy.
3. Klient i prawnik mogą odwołać rezerwację w serwisie lub linkiem z wiadomości e-mail [DO UZUPEŁNIENIA: zasady i terminy odwoływania, skutki nieobecności].

§ 4c. Wiadomości i załączniki projekt

1. Klient z kontem i prawnik mogą wymieniać wiadomości oraz pliki (PDF, JPG, PNG, DOCX, do 10 MB każdy) w wątku przypisanym do zgłoszenia lub rezerwacji.
2. Wiadomości i załączniki są przechowywane w Serwisie przez [DO UZUPEŁNIENIA: okres przechowywania].
3. Operator ma techniczny dostęp do wiadomości i załączników. Upoważnieni pracownicy Operatora mogą je przeglądać wyłącznie w celu moderacji, rozpatrywania zgłoszeń nadużyć i reklamacji, realizacji próśb użytkowników oraz wymogów prawnych. Każdy taki dostęp jest rejestrowany w dzienniku dostępu (kto, kiedy, w jakim celu) [DO UZUPEŁNIENIA: krąg upoważnionych osób, okres przechowywania dziennika].
4. Operator może ukryć wiadomość naruszającą prawo lub Regulamin; w jej miejscu uczestnicy widzą informację o ukryciu przez moderatora.
5. Użytkownicy powinni ograniczać przekazywanie danych szczególnych kategorii do niezbędnego minimum. Kwestię tajemnicy zawodowej adwokata i radcy prawnego w odniesieniu do korespondencji w Serwisie [DO UZUPEŁNIENIA: zapis do opracowania przez prawnika].

§ 4d. Zgłoszenia nadużyć projekt

1. Każdy może zgłosić ogłoszenie, które narusza prawo, zasady etyki zawodowej lub Regulamin (np. podszywanie się pod prawnika, nieaktualne dane, spam).
2. Operator rozpatruje zgłoszenia w terminie [DO UZUPEŁNIENIA: termin] i może ukryć ogłoszenie lub zablokować konto. Prawnik nie otrzymuje informacji, kto dokonał zgłoszenia.

§ 4e. Komunikacja e-mail projekt

1. Operator wysyła wiadomości serwisowe związane z kontem i działaniem Serwisu (np. zmiana Regulaminu, przerwa techniczna).
2. Wiadomości marketingowe są wysyłane wyłącznie prawnikom, którzy wyrazili na to zgodę. Zgodę można wycofać w ustawieniach konta lub jednym kliknięciem w linku „Wypisz się” w każdej takiej wiadomości.

§ 4. Zgłoszenia klientów

1. Wysłanie zgłoszenia jest bezpłatne i nie zobowiązuje do skorzystania z usług prawnika.
2. Zgłoszenie nie powinno zawierać danych szczególnych kategorii (np. o stanie zdrowia), jeśli nie jest to niezbędne.

§ 5. Reklamacje

Reklamacje dotyczące działania Serwisu można zgłaszać na adres oliwier.biznes@gmail.com. Operator rozpatruje je w terminie 14 dni.

§ 6. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego. Operator może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, informując o tym z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem.

Wzór dokumentu – przed uruchomieniem serwisu należy go dostosować i zweryfikować.